Conditions d’utilisation
1. Objet du Site
Le site Pure Piercing permet :
- La présentation de nos produits (bijoux, piercings, accessoires)
- La vente en ligne via notre boutique
- Le suivi de commandes et demandes clients
- La gestion du service après-vente
2. Acceptation des Conditions
En utilisant notre site, vous confirmez :
- Avoir plus de 18 ans ou être autorisé par un représentant légal
- Avoir lu et accepté nos Conditions de Service, nos CGV, notre Politique de retour, et notre Politique de confidentialité
Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser notre site.
3. Produits et Informations
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec précision. Toutefois :
- Les couleurs, tailles et rendus visuels peuvent légèrement varier selon les écrans ou les approvisionnements
- Toutes les descriptions et prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis
- Certains articles peuvent être limités en quantité ou retirés du catalogue sans préavis
Les bijoux corporels sont considérés comme produits d’hygiène, non repris et non échangés (sauf cas défectueux ou problème logistique prouvé).
4. Prix et Paiement
- Tous les prix sont affichés en euros (€)
- Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, ou autres)
- Pure Piercing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis
Toute fraude ou tentative de fraude entraînera l’annulation de la commande et des poursuites si nécessaire.
5. Commandes
Une commande est validée lorsque :
- Le paiement a été accepté
- Un email de confirmation est envoyé
Nous nous réservons le droit :
- De refuser une commande en cas de suspicion de fraude
- D’annuler une commande si le produit n’est plus disponible
- De contacter le client pour vérifier des informations supplémentaires
6. Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais peuvent varier selon le pays, les périodes, et les procédures douanières.
Pure Piercing n’est pas responsable :
- Des retards provenant des transporteurs
- Des informations d’adresse incorrectes fournies par le client
- Des frais supplémentaires de douane éventuels
Si un colis est perdu, endommagé, bloqué en douane ou présente un défaut, notre Politique de Retour s’applique.
7. Retours & Remboursements
Notre service après-vente couvre :
- Produit perdu
- Produit endommagé ou de mauvaise qualité
- Colis retenu en douane sans possibilité de livraison
Vous pouvez choisir un remplacement gratuit ou un remboursement.
Ne sont pas éligibles :
- Changement d’avis
- Taille ou style ne convenant plus
- Retours physiques pour des raisons d’hygiène
Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.
8. Utilisation du Site
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
- Essayer d’accéder à nos systèmes de manière non autorisée
- Perturber le fonctionnement du site ou de ses serveurs
- Copier les contenus, images, textes, descriptions ou codes du site
Toute violation peut entraîner un blocage immédiat de l’accès au site.
9. Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, marques, logos, descriptions, etc.) est la propriété de Pure Piercing.
Toute reproduction, édition ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Limitation de Responsabilité
Pure Piercing ne peut être tenu responsable
- Des retards de livraison indépendants de notre volonté
- De l’usage inapproprié d’un bijou corporel
- Des allergies ou réactions cutanées (nous recommandons toujours de vérifier les matériaux avant achat)
- Des dommages indirects liés à un produit ou à l’utilisation du site
Le client reste responsable du bon entretien et de l’hygiène de ses bijoux corporels.
11. Modification des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions de Service à tout moment. La version applicable est celle affichée sur le site au moment de votre commande.
12. Contact
Pour toute question liée à nos conditions ou à votre commande :
📩 serviceclient@purepiercing.fr